Política de Privacidad

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1. Introducción

Bienvenido a {{name}}. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

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3. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente al usar nuestros servicios, incluyendo:

Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Detalles de pedidos y reservas
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
Comunicaciones y comentarios

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador y datos de uso.

4. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

Procesar y cumplir sus pedidos y reservas
Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, reservas y consultas
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Cumplir con obligaciones legales
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5. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos personales sobre la base de:

Contrato: Procesamiento necesario para cumplir sus pedidos y reservas
Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente (p. ej., comunicaciones de marketing)
Obligación Legal: Cuando lo exige la ley (p. ej., registros fiscales)
Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

6. Compartición de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de entrega de correo electrónico
Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar sus preferencias y configuraciones
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o la configuración de su navegador.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo encriptación, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos
Restringir u oponerse al procesamiento
Portabilidad de datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de la Sección 2.

10. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido por ley (p. ej., regulaciones fiscales y contables).

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" revisada.

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